よくあるご質問

FAQ

サプリ

商品

赤ちゃんとあなたをサポートする栄養素を配合した葉酸サプリメントです。
管理栄養士監修のもと赤ちゃんの健やかな成長に欠かせない葉酸やビタミンB郡はもちろん、妊婦さんの健康をサポートするカルシウム、ビタミンD、鉄・亜鉛などの必須成分を配合しております。

1袋120粒(1日4粒目安)入りです。

1日の目安量4粒をご都合の良い時間帯・タイミングでお飲みください。

医薬品ではございませんので、飲むタイミングの指定はございません。

また、一度に4粒飲んでも複数回に分けて飲んでも問題ございませんのでご都合が時間帯・タイミングでお飲みください。

ビタミン類は熱により成分が減衰する恐れがありますので、一緒に召し上がるお飲み物の温度にご注意ください。

薬を服用されている方は、召し上がる前に医師にご相談ください。

すでにサプリメントを摂取されている方は、成分の過剰摂取にご注意ください。

葉酸は妊娠前や妊娠初期に積極的に摂取することで、赤ちゃんの健康リスクを予防する効果があるといわれています。

妊娠を計画しているタイミングから召し上がっていただくことを推奨されております。また、葉酸は妊娠準備中だけでなく、定期的にとっておきたい栄養素のため、出産後も継続的に召し上がっていただけます。

気がついたタイミングでお召し上がりいただいてかまいません。

妊娠時期に関係なく、1日目安量である4粒をお飲みください。

葉酸だけでなく、ビタミンDやカルシウム、鉄、など妊娠中や授乳中に必要とされている成分を配合しているので継続してお召し上がりいただけます。

葉酸は妊娠中期以降も必要な栄養素といわれております。

医薬品ではございませんので、水以外でお召し上がりいただいても問題ございません。

特定原材料ならびに特定原材料に準ずるものは含まれておりませんが、体質や体調などによって体に合わないこともございますため、必ずお召し上がり前に使用原材料をご確認ください。

また、ご心配な場合はかかりつけの医師の指示に従っていただきますようお願いいたします。

保存料は使用しておりません。

食品添加物が使用されておりますが、安全性を確認するために様々な試験が実施され問題がないことが確認されています。

直射日光を避け、涼しいところに保管してください。開封後は、お早めにお召し上がりください。未開封時の賞味期限は2年間となります。

製品での安全性試験はおこなっておりませんが、使用されている食品添加物は安全性を確認するために様々な試験が実施され安全性に問題がないことが確認されています。

男性もお召し上がりいただいてかまいません。

赤ちゃんの健やかな成長に欠かせない葉酸やビタミンB郡、妊婦さんの健康をサポートするカルシウム、ビタミンD、鉄・亜鉛など必須成分を配合しております。

詳細については商品ページの成分表をご確認下さい。

葉酸は妊娠準備中はもちろん、定期的にとっておきたい栄養素。水にとけやすく熱に弱く、食事からだけの摂取には限界があるため、サプリメントで効率的にとることがおすすめです。

厚生労働省が推奨する、サプリメントから摂取する葉酸の上限値は1日1,000μgで、食事から摂れる葉酸の摂取量に上限値はありませんので、葉酸不足にならないよう800μgを配合しています。

直径0.9cmです。

味や匂いはございません。

妊娠前や妊娠初期に積極的に摂取することで、赤ちゃんの健康リスクを予防することができます。

赤ちゃんの成長には欠かせない栄養成分です。

天然葉酸(モノグルタミン酸型葉酸)です。

天然葉酸とは「ポリグルタミン酸型葉酸」とも呼ばれ、食事に含まれる葉酸のことを指します。

合成葉酸は「モノグルタミン酸型葉酸」と呼ばれ、サプリメントに含まれる加工された葉酸のことを指します。モノグルタミン酸型の葉酸はポリグルタミン酸型葉酸と比べ吸収率が2倍といわれており、ポリグルタミン酸型葉酸を使用させていただいております。

医薬品ではないため、食品に混ぜて飲んでいただいても問題ございませんので、ゼリーなどに混ぜて飲みやすい状態でお召し上がりいただくことを推奨いたします。

食事から摂れる葉酸の厚労省が定める摂取量に上限値はありませんのでご安心ください

副作用の心配はございませんが、過剰な摂取をしないよう摂取目安量を守ってお飲みください。

サプリメントから摂取する葉酸の上限値である1日1,000μgを超えないようにご注意いただければ問題ございません。

サービス

マイページの契約プランページの”その他手続き”から、解約手続きを進めてください。
※3回目お受け取りまでは解約は不可となります
※次回お届け目安日の5日前に必ずお手続きください。それ以降の変更に関しては対応不可となり、次次回以降の反映となります
※未払いがある場合、先んじて解約申請が必要となります
※解約後、再開希望される場合は再処方のため診療が必須となります

ご購入後、当日〜翌日にご登録いただい住所宛に発送手続きを行います。
ご自宅のポスト投函でのお届けとなります。中身のわからないプライバシーが守られた状態でお届けいたします。

30日周期でのお届けとなります。具体的なお届け日に関してはマイページよりご確認ください。

時間帯指定はできませんが、ポスト投函のため、不在でもお受け取りが可能です。

発送が完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレスへ追跡番号をお送りさせていただきます。

原則、購入日から2〜3営業日でのお届けとなり、お届け日変更は受け付けておりません。

※やむをえない理由で、お届け日変更希望される場合はお客様サポートへご連絡ください

購入後のお届け先変更は原則承ることができません。

※やむを得ない事情で変更希望される場合はお客様サポートへご連絡ください

お届け日変更を希望される場合には、お客様サポートにお問合せください。
※次回お届け日の5日前に必ずお手続きください。5日以降の変更に関しては対応不可となり、次次回以降の反映となります。

住所変更を希望される場合には、お客様サポートにお問合せください。
次回お届け日の5日前に必ずお手続きください。5日以降の変更に関しては対応不可となり、次次回以降の反映となります
※お届け先住所に関しては、原則お住まいの住所になりますので、旅行や出張など一時的な住所変更の場合はお届け日変更での対応をお願いしております

解約を希望される場合には、解約フォームにご回答ください。
※次回お届け日の5日前に必ずお手続きください。5日以降の変更に関しては対応不可となり、次次回以降の反映となります
※おまとめプランをご希望の方は、すでにお届けさせていただいている分の返金・返送は対応いたしかねますのでご了承ください
※おまとめプラン/分割払いご希望の方で、お支払いが残っている場合は、解約時に残金を一括請求とさせていただきます。※現在、おまとめプランの分割払いは受け付けておりません

変更を希望される場合には、マイページにお問合せください。
次回お届け日の5日前に必ずお手続きください。5日以降の変更に関しては対応不可となり、次次回以降の反映となります
お届け先住所に関しては、原則お住まいの住所になりますので、旅行や出張など一時的な住所変更の場合はお届け日変更での対応をお願いしております
次回お届け日の5日前に既存の決済情報で与信が確保されてしまうため、その期間に決済情報を変更した場合は、必ずお客様サポートへご連絡ください

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お届け先住所に関しては、原則お住まいの住所になりますので、旅行や出張など一時的な住所変更の場合はお届け日変更での対応をお願いしております
次回お届け日の5日前に既存の決済情報で与信が確保されてしまうため、その期間に決済情報を変更した場合は、必ずお客様サポートへご連絡ください

ご登録いただいているメールアドレスに不備がある可能性があるため、お客様サポートより確認いただき、ご変更をお願いいたします。アドレスがあっている場合が迷惑メールに振り替えられている可能性があるためご確認いただき、それでも解決しない場合はお客様サポートにご連絡ください。

ご注文後の変更は承ることができないため、事前に必ず確認ください。

ご注文後のキャンセルは承ることができないため、購入前に必ず確認ください。

海外への発送は承っておりません。ご希望に添えず申し訳ございません。

登録内容を変更される場合には、お客様サポートにお問合せください。

マイページのログイン画面より再発行可能ですので、そちらよりお手続きください。

発送が完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレスへ追跡番号をお送り致します。

下記の荷物お問い合わせシステムよりご確認頂くか、お客様サポートよりご連絡ください。

▼ 配送状況の確認
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

チェックキット

商品

膣内の善玉菌と悪玉菌の割合を医療機関と同等の検査精度で手軽にセルフチェックできるキットです。

検査結果はwebのマイページから閲覧でき、専門家からのアドバイス付きです。

生理中に採取した場合、正しい結果が 得られない可能性があります。生理が終わってから採取をお願いします。

抗生剤を摂取している場合は、結果に 影響する可能性があるため、摂取後1ヶ月は間をあけてからの検査をおすすめいたします。

ご購入後、1ヶ月以内に必ず投函ください。過ぎてしまった場合はお客様サポートへご連絡ください。

すぐにお客様サポートへご連絡ください。落としてしまったものは使用せず破棄してください。

返送後にキットID シールの貼り忘れに気づいた場合は、ご自身の検査IDと投函日を記載した上で、お客様サポートよりご連絡ください。

返送日から10営業日目安で結果が出ます。結果が出次第、メールよりお知らせいたしますので、お待ちください。

※長期休暇により10営業日以上お時間を要する場合がございますのでご了承ください

検査結果のメール到着後、マイページよりご確認いただけます。

代理購入は受け付けておりません。
検査結果が購入時に発行されるマイページより確認となるため、必ず利用者様本人の購入をお願いしております。

膣内環境の改善・妊娠するための身体作りについては、検査結果ページをご参考ください。

※ 検査結果に対する医療的な回答はいたしかねます。お近くの婦人科、産婦人科を受診いた だき医師にご相談くださ

※mederi ドクターによるオンライン診療をご希望の方は、こちらよりご連絡ください。 (診療代有料)

サービス

ご購入後、当日〜翌日にご登録いただい住所宛に発送手続きを行います。

ご自宅のポスト投函でのお届けとなります。中身のわからないプライバシーが守られた状態でお届けいたします。

発送が完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレスへ追跡番号をお送りさせていただきます。

購入後のお届け日変更は原則承ることができませんのでご注意ください。

※やむを得ない事情で変更希望される場合はお客様サポートへご連絡ください

購入後のお届け先変更は原則承ることができません。

※やむを得ない事情で変更希望される場合はお客様サポートへご連絡ください

発送が完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレスへ追跡番号をお送り致します。

下記の荷物お問い合わせシステムよりご確認頂くか、お客様サポートへご連絡ください。

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https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

 

ご登録いただいているメールアドレスに不備がある可能性があるため、マイページより確認いただき、ご変更をお願いいたします。アドレスがあっている場合が迷惑メールに振り替えられている可能性があるためご確認いただき、それでも解決しない場合はお客様サポートへご連絡ください。

ご購入後の決済方法変更は原則承ることができません。

※やむお得ない事情で変更を希望される場合には、お客様サポートへご連絡ください

ご注文後の変更は承ることができないため、事前に必ず確認ください。

ご注文後のキャンセルは承ることができないため、購入前に必ず確認ください。

海外への発送は承っておりません。ご希望に添えず申し訳ございません。

登録内容を変更される場合には、お客様サポートにお問合せください。

マイページのログイン画面より再発行可能ですので、そちらよりお手続きください。

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