事業者名

mederi株式会社

代表者

坂梨 亜里咲

事業者所在地

〒153-0044 東京都目黒区大橋2-22−6 唐木ビル5F 

連絡先

【お問い合わせフォーム】

返品・キャンセル　

返品・交換について お客様に安心してご注文いただけるよう、以下の内容を条件として、お客様ご都合の返品を受け付けております。上記のお問い合わせフォームを通じて返金ご希望の旨をご連絡ください。また、商品の品質は万全の注意を払って管理しておりますが、万一、不良品・ご注文と異なる商品が届きました場合は、できるだけ早くご連絡ください。すみやかに交換させていただきます。

・返品を希望する商品が、お客様が当社から購入したものであることを確認できる場合に限ります。

・事前連絡のない返品、交換はお受け致しかねます。

・返品は商品の外箱を開封していない未開封の商品に限ります。 

・定期便、単品商品含め、送料手数料などの実費はご負担ください。

・定期便につきましては期間に関する制約はなく、1か月のみの利用も可能です。途中解約される場合は、商品の到着予定日の5日前に行う必要がございます。

・お客様ご都合のキャンセルで返品になりました場合（長期ご不在・受け取り拒否含む）は、別途キャンセル事務手数料などの2,400円（税込）を請求させていただきます。ご了承ください。

※ご注意点※

・当社よりお伝えする返品先のご住所以外へお送りいただいた場合、上記の返金保証が対応でき兼ねますので、必ず当社指定の住所までお送りください。

・ご購入時の手数料や送料は、返金対象外となります。

・ご返送時の送料や返金の際の振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。

・ご返送品がお送りいただけない場合は、返金申請はお受けできません。

定期便の解約 

定期便の解約を希望される場合には、商品の到着予定日の5日前までにお問合せフォームよりご連絡ください。

商品価格　

本サービスのウェブサイト上の各商品の購入ページに表示している金額

送料

基本配送は550円（税込）の送料がかかります。 

お届け時期

原則としてご注文から2〜5日（お届け場所により異なります）でのお届けとなります。

商品およびサービスの対価以外でお客様に発生する金銭

ご利用の際に必要となる通信料はお客様のご負担となります。

支払方法　

・クレジットカード
・Amazon Pay
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
・あと払い（ペイディ）
・NP後払いリアルタイム

○このお支払方法の詳細
サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、サービス提供後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
手数料：248円（税込）

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。「NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で49,999円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。なお、お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。（NP後払い利用規約: https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html）

支払時期　

ご自身の利用するカード会社へご確認ください。

※表示を省略している事項については、上記連絡先メールアドレスにてお問い合わせいただければ遅滞なく開示いたします。