mederi株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の提供する生理相談室サービス（以下「本サービス」といいます。）における、個人情報を含むお客様情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

１．個人情報の利用目的について

当社におけるお客様の個人情報の利用目的は次のとおりです。

（１）本サービスに登録されたお客様のメールアドレス

本サービスへの利用状況等の集計目的

２．第三者への提供について

当社は、お客様の個人情報を、個人情報保護法第27条第１項又は同法第27条第５項による場合以外は、ご本人からあらかじめ同意を得ることなく、第三者へ提供いたしません。

３．個人情報の委託に関して

当社は、業務の一部を委託し、ご本人に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に対して個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

４．個人情報の開示について

当社は、お客様から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

５．個人情報の訂正及び利用停止等

①当社は、お客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。

②当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。

③個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、本項の規定は適用されません。

６．個人情報に関する問い合わせ窓口について

ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ先よりお願いいたします。

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