まずはLINE予約からはじめてみる

サービスについて

ご利用方法について
LINEより診療希望日時・問診フォームの回答、お客様情報登録(お名前、住所、決済情報など)を行っていただきます。
予約希望日時確定次第、LINEよりご連絡させていただきます。
お時間になりましたら、医師とのオンラインでの診療を行い、ピルの処方が決まり次第、最短翌日でお手元にピルをお届けいたします。
  • 医療機関ではなく、診療は提携医療機関の医師が行います。
  • オンライン診療は、対面診療を補完するものであり、医師の判断により対面での診療が必要となる場合がございます。
    その際は医師の指示に従ってください。医師の診断により、処方不可となる場合もございます。
  • オンライン診療は厚労省により恒久化されています
診療は必須ですか?
ピルの処方において医師との診療は必須なため、 mederi Pillのご利用がはじめての方には必ず受けていただきます。
  • 診療代1,650円(税込)
オンライン診療はどのように行うのですか?
スマートフォン、PC、タブレット端末を通じ、テレビ電話(FaceTime、GoogleDuo)にて現役産婦人科医による診療が行われます。
ピルの処方において医師との診療は必須なため、 mederi Pillのご利用がはじめての方には必ず受けていただきます。
診療してくれるのは誰ですか?
提携医療機関の現役産婦人科医によって診療されます。
健康保険は適用されますか?
適用されません。mederi Pillにおいてのピル処方は自由診療(保険適用外)となります。あらかじめご了承ください。
診療時間はどれくらいですか?
診療時間は5〜10分目安となります。
  • 予約時間は診療開始をお約束するものではありません。急患や診療等の状況により開始時間が遅れる場合がございますので、予約時間から15分間お時間を確保いただけますようお願いいたします
予約日時の変更・キャンセルはできますか?
診療日時の変更・キャンセルを希望される場合は、LINEチャットよりご連絡ください。
  • 無断キャンセルの場合、キャンセル料として通常診療代金1,650円(税込)をご請求いたしますのでご注意ください。
診療のキャンセル料は発生しますか?
無断キャンセルの場合、キャンセル料が発生いたします。
キャンセル料として通常診療代金1,650円(税込)をご請求いたしますのでご注意ください。
診療の時間になっても医師から電話がかかってきませんでした。どうしたらいいですか?
急患や診療等の状況により開始時間が遅れる場合がございます。
ご予約時間から15分間のうちにお電話をかけさせていただきますので、お待ちください。
またご登録いただいたお電話番号が異なっている可能性もございますので、その場合は医師より確認のご連絡をさせていただきますので、LINEのメッセージをご確認いただけますようお願いいたします。
自分からビデオ通話の発信・通話終了は出来ますか?
医師主導の発信・通話終了のご案内となります。
ビデオ通話に出れませんでした。どうしたら良いですか?
医師から複数回、発信いたします。その間に応答いただけない場合は自動的にキャンセルとなります。
再度ご予約を取り直していただく必要がございます。
  • 無断キャンセルの場合、キャンセル料1,650円(税込)を請求させていただく場合がございますのでご注意ください
オンライン診療中にビデオ通話が切れてしまった場合はどうすればいいですか?
ビデオ通話が切れてしまった場合は、もう一度医師から発信いたしますので、そのままお待ちください。
事前問診の回答は必須ですか?
はい。mederi Pillは、お体の症状や処方についてのご希望をスムーズにお伺いできるよう、Web上で簡単に申請できる「事前問診フォーム」のご記入を必須とさせていただいております。
事前問診で誤った内容を回答してしまいました。どうすればいいですか?
LINEチャット内より、正しい回答内容をお送りください。
本人確認に使用できるものは何ですか?
ご本人確認に使用できる書類は以下となります。(どれか1つ) 健康保険証・免許証・パスポート・住民基本台帳カード・学生証・住民票・印鑑証明・年金手帳・その他(身体障害者手帳・生活保護受給者証)
  • 20歳未満の方は保護者の同意が必要です。
診療には何のツールを使用しますか?
FaceTimeもしくは、Google Duoを使用いたします。

事前に環境設定をお願いいたします。
▶︎iPhone(FaceTime)をご利用の方
iPhone(iOS)にはFaceTimeがインストールされています。
「設定」 >「FaceTime」と選択して、「FaceTime」をオンにしてくだい。
詳しくはこちらをご参照ください。

▶︎Android端末(Google Duo)をご利用の方
Google Duo がインストールされているか、確認ください。
新規にインストールが必要な方はアプリのダウンロードが必要です。
こちらから、セットアップを行ってください。
  • アプリの利用料は無料ですが、ダウンロードやご利用時にかかるパケット通信料はお客さまのご負担となります。
どのように届きますか?
診療後、当日〜翌日にご登録いただい住所宛に発送手続きを行います。
ご自宅のポスト投函でのお届けとなります。
中身のわからないプライバシーが守られた状態でお届けいたしますのでご安心ください。
ピル以外に何か届きますか?
アフターピルの飲み方案内カードが届きます。
ピルはどこから届きますか?
処方された医薬品の発送は医療機関からいたします。
時間指定はできますか?
時間帯指定はできませんが、ポスト投函のため、不在でもお受け取りが可能です。
配送の通知は届きますか?
発送が完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレスへ追跡番号をお送りさせていただきます。
お届け日の変更はできますか?
変更希望される場合は診療前にお客様サポートよりご連絡ください ※診療後はすぐに発送手続き開始いたしますので必ず事前にお申し出ください。
住所変更の場合はどうすればいいでしょうか?
変更希望される場合は診療前にお客様サポートよりご連絡ください ※診療後はすぐに発送手続き開始いたしますので必ず事前にお申し出ください。
定期便のお薬が届かない場合どうすればいいですか?
発送が完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレスへ追跡番号をお送り致します。
下記の郵便追跡サービスよりご確認頂くか、お客様サポートよりご連絡ください。 ▼ 配送状況の確認 https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
料金を教えてください。
ノルレボ:11,000円(税込)
レボノルゲストレル(ジェネリック):9,900円(税込)
診療代1,650円(税込)/送料無料
ピル代・診療料はどの時点で発生しますか?
診療料は診療を受けていただいたタイミング、ピル代金は処方が決まったタイミングで発生します。
診療の無断キャンセルの場合は診療料をキャンセル料としていただきます
利用可能な決済方法は?
クレジットカードとPaidy(コンビニ払い、銀行振込、口座振替で支払いができる、後払いシステム)からご選択いただけます。
Paidyとは何ですか?
コンビニ払い、銀行振込、口座振替で支払いができる、後払いシステムになります。
いつ決済されますか?
ピルを発送したタイミングで決済されます。
支払い方法は変更できますか?
お客様情報登録後の決済方法変更は原則受け付けておりません。
※変更希望される場合はお客様サポートよりご連絡ください。
クレジットの変更方法を教えてください。
お客様情報登録後のクレジットカード情報変更は原則受け付けておりません。 ※変更希望される場合はお客様サポートよりご連絡ください。
決済NGが起きた場合はどうなりますか?
メールにて決済エラーの通知をさせていただきますので、mederi Official Store ( support@mederi.jp )からのメールを必ずご確認ください。
決済NGの場合は、発送ができかねますので、新しいクレジットを登録いただき、審査が通り次第発送手続きをさせていただきます。

アフターピルについて

アフターピルについて
避妊に失敗してしまった性交渉の後に飲む「緊急避妊薬」として、望まない妊娠を防ぐために使用されます。
多量の女性ホルモン剤を服用することによって、受精卵の子宮内膜への着床を防いだり、排卵を遅らせるなどして、妊娠を回避することができるお薬です。

アフターピルは、早く服用すればするほど避妊効果がより高くなるお薬です。
  • 性行為後、24時間以内に服用した場合は約95%の妊娠阻止率
  • 性行為後、25~48時間以内に服用した場合は約84%の妊娠阻止率
  • 性行為後、49~ 72時間以内に服用した場合は約58%の妊娠阻止率
※一般的なデータであり、効果を保証するものではありません
アフターピルの種類を教えてください。
ノルレボ,レボノルゲストレル(ジェネリック)がございます。
飲み方を教えてください。
性交渉後、72時間以内に1錠服用します。
早く服用すればするほど、避妊効果は高くなりますので、できるだけ早く診療をお受けください。
72時間を過ぎた場合でも、120時間以内の服用であれば、約63%の妊娠阻止率がありますので、診療をお受けください。 ※一般的なデータであり、効果を保証するものではありません
何歳でも飲むことは可能ですか?
月経がある女性であれば、年齢の制限はございません。
授乳中ですがピルは服用できますか?
授乳中の方はピルの併用ができません。
薬剤が母乳を介して赤ちゃんに移行されてしまうからです。授乳中のピルの服用により、母乳の質・量が低下することもあります。
断乳とともにピルを飲み始めることは可能です。
アフターピルが飲めないのはどのような場合ですか?
以下条件に当てはまる方にはリスクを考え、本サービスでは処方を行っておりません。
  • 肝機能障害を起こしている、あるいは起こしたことがある
  • 抗けいれん剤や抗凝固薬の内服をされている
  • 「妊娠中」「妊娠の可能性がある」「授乳中」である
  • 低用量ピル・女性ホルモンでアレルギーが出たことがある
服用前に72時間を過ぎてしまった場合はどうすればいいですか?
性行為後120時間以内であれば、妊娠阻止率は下がりますが、避妊効果を期待できます。性行為後72時間以降120時間以内に服用した場合の妊娠阻止率は約63%です。 ※一般的なデータであり、効果を保証するものではありません
副作用はありますか?
主な副作用に、吐き気・不正出血・生理周期の乱れ・めまい・乳房痛・下腹部痛・頭痛・だるさ・眠気・などがあげられます。このような副作用は、24時間程度でおさまる場合が多いですので、服用後はなるべく安静に過ごしましょう。
アフターピルを服用後、吐いてしまった場合はどうすればいいですか?
服用後2時間以内に吐いてしまった場合は、薬剤が十分に吸収されず、避妊が失敗している可能性があります。再度受診し、できるだけ早くもう一度アフターピルを服用することが必要です。
アフターピルとの飲み合わせでNGなものはありますか?
抗けいれん剤や抗凝固薬の内服をされている場合は服用できません。
アフターピル服用後、タバコや喫煙は可能ですか?
服用後は妊娠していないという確認がとれるまでタバコやお酒をやめましょう。
アフターピル服用後は避妊しなくても問題ないですか?
アフターピルには服用後の避妊効果がありません。他の避妊方法を行ってください。
またアフターピル服用後、消退出血が確認できるまでは性交を控えるようにしましょう。
低用量ピルへの切り替えはいつからできますか?
アフターピルを服用後、次に来た出血が普段の生理とほぼ同様の出血量であれば、出血開始3日目から、低用量ピルを開始してください。できるだけ早く避妊効果を得たい場合は、診察にて医師に相談することを推奨します。出血の量が少ない場合や、アフターピル服用後3週間経っても出血が起こらない場合は、妊娠している可能性があるので妊娠検査をおすすめします。
低用量ピルとはなんですか?
低用量ピルは経口避妊薬とも呼ばれています。黄体ホルモン(プロゲステロン)と卵胞ホルモン(エストロゲン)の2種類の女性ホルモンの成分を合わせてできた錠剤です。1日に一回服用することにより排卵を抑制し、子宮内膜の増殖を抑えることができます。
正しく毎日しっかりと内服できていれば、99.7%の避妊効果があるといわれています。
また、低用量ピルを内服することで排卵が抑制され、 排卵痛を無くすことができ、月経の出血量の減少、生理痛の軽減にも効果があります。PMS、ニキビ、生理不順、子宮内膜症の改善も期待できます。 ※一般的なデータであり、効果を保証するものではありません
自費診療と保険診療の違いは何ですか?
月経困難症、子宮内膜症の治療のために処方する場合には保険適用内での処方となります。PMS、肌荒れ、避妊などの目的、また保険適用外のピルを処方される場合は原則保険適用外となります。本サービスは保険適用外となりますのでご了承いただけますようお願いいたします。
mederiアフターピルへ